Toimitustiedot

Usein kysytyt kysymykset toimituksesta

1. Tarjoatteko kansainvälistä toimitusta?
Kyllä, tietenkin! Ella™ tarjoaa maailmanlaajuisen toimituksen useimpiin maihin ympäri maailmaa.

2. Kuinka kauan tilaukseni toimitus kestää?
Me käsittelemme tilauksesi yleensä 3–4 arkipäiväätilauksen vastaanoton jälkeen.
Beipersonoidut tuotteetkäsittelyaika on8–12 arkipäivää, koska ne valmistetaan erityisesti sinua varten.

Die angegebenenToimitusajatperustuvat keskimääräisiin toimitusaikoihin ja ymmärretään sisältyviksiArkipäivinä(ilman viikonloppuja ja pyhäpäiviä).
Jos tilauksesi ei saavu arvioidussa aikataulussa tai sinulla on kysyttävää, ota rohkeasti yhteyttä meihin osoitteessasupport@ella-boutique.de.

3. Milloin toimitus tapahtuu yleensä?
Toimitus tapahtuu yleensä paikallisen postitoimiston aukioloaikoina – eliMaanantaista lauantaihin klo 9.00–17.00.

4. Kuinka paljon toimituskulut ovat?
Standarditoimitus on maailmanlaajuisesti ilmainen– riippumatta siitä, missä olet.

5. Voinko muuttaa toimitusosoitettani?
Aloitamme tilauksesi käsittelyn mahdollisimman pian. Siksi onei aina mahdollista, tehdä jälkikäteen muutoksia.
Jos olet antanut väärän osoitteen tai haluat tehdä muutoksia, ota meihin yhteyttä.niin nopeasti kuin mahdollistaalle support@ella-boutique.de – mieluiten vielä ennentilauksesi on vahvistettu tai lähetetty.

6. Saanko lähetyksen seurantanumeron?
Ja!
Tilauksesi jälkeen saat ensinTilausvahvistus sähköpostitse , jossa on myös linkki kuittiisi ja tilausyhteenvetoosi.
Heti kun tilauksesilähetettywurde, senden wir dir eine zweite E-Mail mit deinerSeurantanumero ja linkin Seuranta, jotta voit seurata toimitustilannetta milloin tahansa.